Entrega | LOUISA

PRAZO DE ENTREGA

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a localidade, a forma de pagamento escolhida, a opção da modalidade do Correio (PAC OU SEDEX)  e a disponibilidade do produto adquirido.

O seu pedido será postado via Correios em até 48 h após a confirmação do pagamento, (exceto sábados, domingos e feriados). Com exceção das joias que por serem produzidas de forma artesanal e exclusivamente para nosso site, podem ter o prazo de até 20 dias para envio.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em “Saiba mais sobre nossa entrega” ou “calcular sua entrega” na página de detalhe do produto escolhido. Você será direcionado para uma nova janela. Agora, basta inserir o CEP no campo indicado, e clicar em “Consultar”. Será exibido o nome do serviço, o prazo de entrega e o valor.

Na compra de mais de um produto, estes podem ser entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um.

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, e após a validação dos dados cadastrais.

Acompanhe sempre seu pedido na área do cliente em: Minha Conta > Histórico de Pedidos.


Serviço de entrega

 

Realizamos nossas entregas via Correios, disponibilizamos duas opções de entrega, PAC e SEDEX  (dependendo do CEP do destino). Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Segundo os Correios, as entregas seguirão as seguintes regras:

   SEDEX serão efetuadas três tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição, segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes;

   PAC serão realizadas duas tentativas de entrega, sendo a primeira tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição e segunda tentativa em dia útil subsequente.

Ocorrendo duas ou três tentativas de entrega sem sucesso,  respectivamente para PAC e SEDEX, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio poderá haver novo custo.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.